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FAQ's

Wir kennen unsere Produzentinnen und Produzenten persönlich. Seit drei Generationen wählen wir Produkte aus, die unseren Ansprüchen an Geschmack, Handwerk und Verantwortung entsprechen – und die wir selbst gerne genießen. Lesen Sie mehr zu unserer Unternehmens-Philosophie.

Für österreichische Produkte bieten wir Ihnen besonders attraktive Konditionen an. Sie zahlen für diese Produkte genau den Preis, den Sie auch vor Ort beim Hersteller zahlen würden.

Ja. Unsere Gutscheine können online und in unseren Geschäften gekauft und eingelöst werden. Eine Barablöse ist nicht möglich.

Ja. Sie können Ihre Bestellung während unserer Öffnungszeiten in Wien oder Klagenfurt abholen. Beide Standorte sind barrierefrei.

Ja. Stellen Sie Ihre Genussbox ganz nach Ihren Wünschen zusammen oder lassen Sie sich von uns beraten. Ob Geburtstagsgeschenk oder Dankeschön – wir kombinieren Produkte, Verpackung und Grußbotschaft zu einem Geschenk, das Freude macht.

Ja. Individuelle Geschenke für Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner zählen zu unseren besonderen Stärken. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir Inhalt, Verpackung, Grußbotschaft und Versand ganz nach Ihren Wünschen. Multiple Lieferadressen und Liefermodi sind möglich. Von 1 bis 1.001 Genussboxen. Kontaktieren Sie uns unter b2b@sussitz.eu.

Für unsere Genussboxen haben wir ein eigenes Verpackungssystem entwickelt, das sicheren Versand und eine ansprechende Präsentation verbindet. Sollte dennoch etwas beschädigt ankommen, sorgen wir rasch für Ersatz. Wenn Sie Ihre Telefonnummer oder Mailadresse bei der Bestellung angeben, erhalten Sie von DPD vor Auslieferung eine Nachricht. Sie ermöglicht es Ihnen, den Weg Ihres Pakets unter mydpd.at nachzuverfolgen.

Ja. Über sussitz.eu ist der Versand an deutsche und österreichische Lieferadressen problemlos möglich. Die Lieferung in andere Staaten des EWR-Raums ist auf Anfrage möglich.

Unsere Versandkosten richten sich nach Lieferadresse und Gewicht. Die Lieferung dauert in der Regel 1-3 Werktage in Österreich und 2-4 Werktage in Deutschland. Ab einem Einkauf von 150 Euro entfallen in Österreich, ab einem Einkauf von 250 € in Deutschland die Versandkosten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Lieferbedingungen.

Ja. In unseren Geschäften können Sie jederzeit ausgewählte Produkte verkosten. Der Schwerpunkt liegt auf alkoholfreien Getränken, Wermut und Spirituosen. Weine und Biere stehen an ausgesuchten Tagen im Rahmen unserer Verkostungen zur Verfügung.